知识管理

华炎知识管理是面向流程的一套功能完整、操作便利、架构弹性的知识管理平台。华炎知识管理依循「知识生命周期管理」,利用工作流管理引擎管理企业知识文件,有效帮助企业存储、管理、搜寻、分享各种知识文件,并在业务过程中协助企业标示出自身的知识地图,实现知识资本增值,从而提高企业核心竞争力。

华炎知识管理实现了面向知识链、面向流程的知识管理引擎,并集成了知识采集工具、知识发布工具、企业搜索引擎、文档管理工具和知识资产评估工具。使用知识管理门户向用户提供知识管理服务。为企业整合、评估内部知识资产提供了稳定、高效的平台。

 

知识地图

提供Yahoo模式的无限层级的目录机构设计,可以适应各种复杂的知识分类要求,对整个企业的知识信息进行统一的架构和分层级的维护。同时提供快捷的移动、合并、排序等功能,帮助知识管理员轻松的进行栏目的调整与优化。

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权限控制

华炎知识管理提供强大的权限控制逻辑。管理员可以为每一个具体的栏目指定栏目管理员、可访问的组或者可访问的人,并对他们授以诸如审批、可查看、可增加、可上载附件、可上载图片、可评论等权限。子栏目对于权限拥有继承关系,不必为每个栏目设置权限。

所以说,华炎知识管理对知识文档的管理有严格的安全保障,通过赋予访问者相应角色及赋予文档以安全级别,保证访问者只有在其权限允许的范围内查看和编辑文档。所有对文档的改动都被系统记录,没有人可以匿名操作。同时华炎知识管理对知识文档的安全性管理是多层面、多层次和多维的。

 

知识审批

栏目管理员和审批员可以在知识和评论发布前在栏目中审核相关文档。若使用了审批这一功能,则管理员/审批员必须对每一个文档或者评论审批通过才可以发布,授权组/用户才可以查看。需审批的项可以包括此栏目下的文档或栏目下文档和评论。

 

全文检索

知识管理技术的最大瓶颈是如何在海量的非结构化文档中又快、又准、又全地找到用户所需的文档。毫无疑问,检索是知识管理的核心技术,检索的效率和质量决定了知识管理解决方案的优劣。

华炎HotKM检索模式提供了算法先进,高效率的企业级海量数据搜索引擎。允许用户在海量数据和各种数据格式(Microsoft office suit文件格式,PDF) 中进行全文检索和特征检索,支持多关键字检索,相似度搜速、条件搜索等高级搜索功能。为提高搜索效率,还可以选择高级搜索,进入到高级搜索界面进行相关搜索条件设置。具体提供的搜索为:

1. 全文搜索功能:实现了主题词的全文高效搜索能力

2. 高级搜索功能:提供根据关键字、主题词、品牌、业务类别、文件名、修改时间的高级搜索功能,提高了搜索内容的准确性

3. 二次搜索功能:假如搜索出的结果过多,则提供在搜索结果中继续搜索的功能

4. 条件搜索功能:条件检索包括与条件检索、或条件检索及排除条件检索

5. 具有多项核心专利拥有完全自主知识产权的搜索引擎:

l 一种智能的中文分词方案

l 一种索引信息的存储方案

l 一种拼音检索的方案

l 一种智能排序的方案

 

知识订阅

在知识库的海洋中不同的用户可能会因为工作角色的差异,对不同的业务知识进行关注,华炎知识管理提供了文档和栏目的订阅功能,用户可根据自己的关注点自由的进行订阅,订阅的栏目和文档都会在系统的首页显示。

评分评论

对知识信息进行评分和评论的如同一场头脑风暴,评论中往往存在着大量的知识火花,对公司来说又是一种知识的积累和经验的分享。

 

知识推荐

对于好的知识文档、公司最新的大事记、中央提议学习的最新精神,栏目管理员都可以通过华炎知识管理提供的推荐功能对其进行置顶,让推荐的文档显示在首页。

 

多维栏目

用户对知识的查找除了通过关键字搜索,还有一个常用的方式就是通过栏目类别寻找,而一篇知识往往涉及多个知识类别,如何使同一篇知识文档出现在多个栏目中又不需要多次上传,不多占用空间?

华炎知识管理提供了多维栏目功能,多维栏目是指同一个文档同时归属于多个不同的栏目,方便用户查询,达到多维度查找目的。

关联文档

知识并不是一个独立的点,知识需要层层递进,形成知识链才能帮助用户更好的获取。关联文档的功能就是为文档添加相关文档,那么查看该文档时,系统罗列出与之相关的文档,这样方便用户阅读,帮助用户快速提升与查找到文档,从而形成知识的汇集和递进。

Iphone手机访问

知识和信息的获取如今已不只局限于电脑,手机因其便于携带和3G网络的发展,已渐渐成为了一个更重要交流媒介,通过手机随时随地访问知识管理系统已成为了一种趋势。

进入iPhone文档首页,既可按不同的分类查找到你要查看的知识。

 

知识资产评估

华炎知识管理提供了精确的、图形化的统计分析工具,帮助用户全面掌握企业知识分布与知识应用情况。统计信息可以精确到每一个栏目、每一个部门以及每一条具体的信息。统计的类别分为:访问量类评估、文档类评估、搜索类评估。

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